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一千億客製化禮品商機的秘密 

    每年餽贈禮品的日子很多,從年頭到年尾幾乎都是送禮的日子,不管節日或是特殊日子均可成為送禮的理由,就因此送禮便成為一種禮尚往來的商品型態呈現,不管是情人節、母親節、父親節、聖誕節、各項您想的到的節日;或是各式生日禮品,全家福影像雕刻均可成為客製化的禮品及商品做行銷。

以下為引用並《轉載於Sunny 部落格》的文章

作者 : i.Q線上調查網 王正德 
每年8月「父親節」及「七夕情人節」接踵而至,又是民眾添購禮品傳情達意的熱門季節,而企業也費心爭取這波「慰勞老爸」及「討好情人」的市場商機,甚至有業者索性推出「爸節情人」(按:音近巴結情人) 的套裝行程,一舉兩得!

  事實上,在日本每年禮贈品市場商機高達17兆日圓(近新台幣6兆元),在台灣保守估計也有5千億新台幣的規模,但過去探討消費者課題多著重自用市場,少有針對送禮市場進行專門研究。如今,禮贈品市場所蘊藏的龐大需求,儼然已形成一股不可忽視的市場商機,其中「客製化商品」的成長更是備受矚目。

日本、台灣崇尚送禮文化  禮贈品市場規模可觀

  在日本十分崇尚送禮文化,和親朋好友見面一定會送禮,除了季節性送禮(如中元、歲暮等)及臨時性送禮(生日、升官)外,也很重視回禮的傳統,甚至有許多回禮時須遵守的繁文縟節。日本每年個人及企業送禮、促銷贈品市場商機高達17兆日圓,光是營業額達百億日圓(約新台幣34億元)的禮品專門目錄公司,就有十家之多。

  回到台灣,「禮多人不怪」,送禮文化不惶多讓,舉凡婚喪喜慶都要「禮尚往來」一番。據調查估計,台灣光是季節性送禮(如春節、中秋節等)就可以創造約新台幣2千5百億的商機,如果再按照日本將臨時性送禮、回禮、企業送禮(如員工禮、股東禮等)及促銷贈品一併計入,台灣禮贈品市場保守估計至少有新台幣5千億的規模。

個人化╱客製化禮品商機 每年上看新台幣一千億

  近年來,儘管經濟不景氣,日本禮品市場略顯疲態,但個人化、客製化的紀念性商品依舊熱銷,而台灣也有類似的現象。根據i.Q線上調查,有63%的民眾會為了「紀念價值」購買個人化╱客製化商品,也有56%的民眾期望購買「獨一無二」的禮品,顯示消費者送禮時對於紀念(to commemorate)和表現個性(to character)的需求強烈。值得注意的是,有超過兩成(21%)的民眾表示未來規劃禮贈品時會以個人化╱客製化商品為優先考量。據此,以台灣禮贈品五千億的市場規模來看,個人化╱客製化商機每年上看一千億。

  提到個人化及客製化,嚴格來說兩者有些不同。個人化(personalization)是指針對個人需求自動做出調整,而客製化(customization)則強調允許使用者自己動手調整。個人化商品的範疇較廣,舉凡傢俱、服飾提供依個人尺寸、款式量身訂做的服務,到即飲通路提供甜度╱溫度的選擇,或者個人風格的姓名貼紙╱戒指╱手環、刺青、訂製手工蛋糕及人像繪畫╱公仔製作等,都屬於個人化的服務,甚至電視節目《帥哥廚師到我家》也大玩私宅料理的個人化。

  至於家居DIY佈置、Mini Tour、休閒農場體驗(摘果、溪釣、搗麻糬、擂茶)、大頭照拍貼、MOD隨選視訊等,則屬於客製化的服務範疇。不過整體來說,近年來個人化╱客製化的概念已漸趨模糊。

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什麼是社群媒體? 轉載於網路 原作者  Ian Campbell

為什麼這是現代的商業領域中,你需要加以了解和掌握的技術裏,最重要的一項?

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策略社群媒體就是:如何將傳統華人做生意的方法用在網路上。

華人傳統做生意的方法之所有有用,是因為「信任」以及「人際關係」。朋友和家庭會介紹朋友給你的公司認識,然後你的公司和這些新朋友開始熟識,一段時間之後,這家公司就可以安全地對這些朋友們做行銷,因為你知道他們已經打開耳朵聽你說話,也會好好的吸收你的想法。結果就成交了。

這家公司會更加照顧他們的朋友,並且以細心尊敬的心去管理這些人際關係。

然後,因為這家公司的朋友們都很快樂,他們會再介紹他們的朋友給這家公司做朋友,這樣就是以很划算的方法、長長久久的讓生意擴展下去。這些都是基於「信任」。

想像你正代表著你的公司,向大量的聽眾發表很大量的對話。你要如何在茫茫人海中,知道有哪些人對你有興趣呢?你真的會無從得知,你最多只能抱著希望,用些閃爍和有趣的顯示來捉住某些人的注意力罷了。

但是如果你可以傾聽人們所有的對話呢?你就能夠立刻找出誰會對你有興趣。你會知道是誰在談論著你…或你的競爭對手。你會找出來你的產業中,那些人在網路上是最被信任的。你會知道人們都在尋找什麼樣的產品、並且你會很快地在其中識別出屬於你的商機。

你甚至可以找到自己產品的強項和弱項!基於即時的資訊,你就可以用很簡單的方式,來做出立刻的因應措施。

不過,要去聆聽成千上萬的對話是有點不可能做到的…如果這些都是用說的更是不可能,但若是你可以將這些對話都紀錄下來呢?

 

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【社群媒體】就是一種技術,讓人們可以在網路上自由分享他們的相法和點子。讓每一個人都有發言權,可以用網路向全世界張貼他的聲音。人們可以針對產品、新聞和文章等,自由的去留言,讓自己的意見被聽到。

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  健康比掌聲重要           

朋友住院了,看他插著鼻胃管,吊著「點滴」,病奄奄的躺在床上,想他平日生龍活虎的樣子,前後判若兩人,所謂:「好漢就怕病來磨」,這回他得療養好一陣子了。
 

其實我擔心的不只是他的健康,我更擔心的是他的未來。
 

朋友是位認真盡職的高階主管,很得老闆的信任與器重。同事們倒有正反兩面的評價。
 

持正面看法的以為;凡事有他在,一切搞定不必操心。他是資深主管,熟悉公司運作的原則,做事小心謹慎,作部屬的只要聽命行事就行了。
 

持反面看法的以為;他事必躬親,沒有給適度的空間讓下面的人得以發揮。而且對老闆唯命是從,從不反應實際的困難情況,不擇任何手段以達到老闆的目標為原則,加班到深夜,視休假為無物。弄得其他的人也不好意思遞假單。
 

這種以公司為家,夜以繼日的付出心力,任鐵打的也撐不住了。有一天在辦公室跟同事開會,事前沒有任何不適,突然覺得一陣暈眩,眼前一片漆黑,醒來發現自己在急診室裡。
 

剛開始住院的時候,老闆和同事還來探望,一個週末過後,探望的人逐漸變少,甚至交情深的同事,有意無意的暗示;公司的人事可能會有所調整。朋友聽了不以為意,認為自己夙夜匪懈的為公司打拼了一、二十年,沒有功勞也有苦勞,何況平日很得老闆的肯定,多少次在公開場合誇讚自己的業績,並且表示總經理出缺,他是被考慮的人選之一。而這次是因公而積勞成疾,上層主管應當表揚和獎勵都來不及,哪會有什麼忘恩負義的決定?即使有什麼風吹草動,也應該是更上層樓才對,所以朋友放心的繼續在醫院養病。

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