創意客製化禮品製作【id2影像雕刻禮品】客製化禮品的創意空間無限

    每年餽贈禮品的日子很多，從年頭到年尾幾乎都是送禮的日子，不管節日或是特殊日子均可成為送禮的理由，就因此送禮便成為一種禮尚往來的商品型態呈現，不管是情人節、母親節、父親節、聖誕節、各項您想的到的節日；或是各式生日禮品，全家福影像雕刻均可成為客製化的禮品及商品做行銷。

以下為引用並《轉載於Sunny 部落格》的文章

　　事實上，在日本每年禮贈品市場商機高達17兆日圓（近新台幣6兆元），在台灣保守估計也有5千億新台幣的規模，但過去探討消費者課題多著重自用市場，少有針對送禮市場進行專門研究。如今，禮贈品市場所蘊藏的龐大需求，儼然已形成一股不可忽視的市場商機，其中「客製化商品」的成長更是備受矚目。

日本、台灣崇尚送禮文化  禮贈品市場規模可觀

　　在日本十分崇尚送禮文化，和親朋好友見面一定會送禮，除了季節性送禮（如中元、歲暮等）及臨時性送禮（生日、升官）外，也很重視回禮的傳統，甚至有許多回禮時須遵守的繁文縟節。日本每年個人及企業送禮、促銷贈品市場商機高達17兆日圓，光是營業額達百億日圓（約新台幣34億元）的禮品專門目錄公司，就有十家之多。

　　回到台灣，「禮多人不怪」，送禮文化不惶多讓，舉凡婚喪喜慶都要「禮尚往來」一番。據調查估計，台灣光是季節性送禮（如春節、中秋節等）就可以創造約新台幣2千5百億的商機，如果再按照日本將臨時性送禮、回禮、企業送禮（如員工禮、股東禮等）及促銷贈品一併計入，台灣禮贈品市場保守估計至少有新台幣5千億的規模。

個人化╱客製化禮品商機 每年上看新台幣一千億

　　近年來，儘管經濟不景氣，日本禮品市場略顯疲態，但個人化、客製化的紀念性商品依舊熱銷，而台灣也有類似的現象。根據i.Q線上調查，有63%的民眾會為了「紀念價值」購買個人化╱客製化商品，也有56%的民眾期望購買「獨一無二」的禮品，顯示消費者送禮時對於紀念（to commemorate）和表現個性（to character）的需求強烈。值得注意的是，有超過兩成（21%）的民眾表示未來規劃禮贈品時會以個人化╱客製化商品為優先考量。據此，以台灣禮贈品五千億的市場規模來看，個人化╱客製化商機每年上看一千億。

　　提到個人化及客製化，嚴格來說兩者有些不同。個人化（personalization）是指針對個人需求自動做出調整，而客製化（customization）則強調允許使用者自己動手調整。個人化商品的範疇較廣，舉凡傢俱、服飾提供依個人尺寸、款式量身訂做的服務，到即飲通路提供甜度╱溫度的選擇，或者個人風格的姓名貼紙╱戒指╱手環、刺青、訂製手工蛋糕及人像繪畫╱公仔製作等，都屬於個人化的服務，甚至電視節目《帥哥廚師到我家》也大玩私宅料理的個人化。

　　至於家居DIY佈置、Mini Tour、休閒農場體驗（摘果、溪釣、搗麻糬、擂茶）、大頭照拍貼、MOD隨選視訊等，則屬於客製化的服務範疇。不過整體來說，近年來個人化╱客製化的概念已漸趨模糊。

　　根據i.Q線上調查，消費者購買個人化╱客製化商品的主要時機包括親友生日（55.7%）、情人節（48.9%）、聖誕節（42.1%）、父母親節（35.8%）、結婚紀念日（27.4%），其他如小孩週歲、兒童節、交往週年、旅遊紀念、寵物成長，以及企業尾牙╱摸彩╱春酒╱同事離職等，也都是熱門的個人化╱客製化商品選購時機。

　　另外，調查顯示消費者偏好的個人化╱客製化商品類型，隨不同的市場區隔不一而足。不過整體來說，家居生活雜貨（37.3%）、服飾配件（31.6%）、玩具公仔（29.8%）、食品（15.5%）及旅遊商品（12.5%）仍是目前最熱門的個人化╱客製化選項。





禮物卡結合客製化  帶動銷售業績

　　提到送禮，不得不看日漸興起的禮物卡（Gift Card）風潮。禮物卡在海外早已行之有年，概念與市面上的儲值卡類似，由送禮者將「禮金」儲值在卡面後，再送給贈禮對象，既體面又實用。禮物卡多半附有小卡片與信封，提供送禮者書寫祝福的話語。

　　在海外，生活、電器、食品等大賣場如 WALMART、HEB、TARGET、BEST BUY……等都有販售禮物卡，有些賣場還附設加油站，可以直接使用禮物卡加油。另外，知名的電子商店如Apple iTunes、Amazon等也都有販售禮物卡，甚至有專門的禮物卡網站，提供卡面客製化的服務。

　　在台灣，禮物卡結合客製化最成功的屬便利超商業者推出的icash卡，除了隨不同主題、季節、時令推出多款時尚的卡面設計，也允許消費者透過網路上傳照片，設計專屬icash卡面，再附上精美的卡片封套，當成禮物餽贈親友，別具收藏意義。根據i.Q 線上調查，15-64歲民眾不論男女持有icash卡的比例已達四成，其中又有31.7%的民眾持有兩張以上，多半為基本款之外的圖像授權卡或客製卡（消費者上傳照片自製），顯示授權卡╱客製卡至少有200萬張以上的市場滲透規模，占總發卡量（約750萬張）將近三成。

　　根據i.Q 線上調查，目前消費者授權卡╱客製卡來源以自購及他贈各占一半，持卡年齡層以21-30歲的比例最高（37.2%），其次為31-35歲（17.4%）。提供icash卡客製化服務的業者表示，情人、小孩及寵物是消費者最愛的客製內容，至於五、六月份適逢勞動節、端午節及畢業季，企業及學校客製卡的團購需求訂單激增，幾乎供不應求。

　　有鑑於icash客製卡的熱銷，擁有超過1600萬張發卡量的悠遊卡也開始力推客製卡銷售，甚至聯合icash卡於年底前共同推出兼具購物及交通票証功能的「icash悠遊卡」，提供消費者搭乘大眾交通工具及便利商店、咖啡連鎖店、藥妝店、餐廳、速食店、電影院……等消費，甚至圖書館借書等超過8000個通路據點的生活機能。屆時，不論禮物卡或客製卡，勢必掀起另一波熱潮。

 
▲母親節、父親節將至，業者搶攻客製化禮物卡商機。

註1： i.Q 線上調查網於2009年6月針對15~64歲民眾進行「客製化商品及icash卡消費行為及態度（A&U）」網路調查，統計有效問卷10,600份，在95%信心水準下，抽樣誤差理論值為±0.95％。調查樣本男女比例1：2、21-25歲25.3%、26-30歲27.8%、31-35歲21.2%、大學教育程度占7成、工作者與學生比例為3：1，縣市比例與全國網路人口分佈一致（TWNIC）。

註2：延伸資料
客製化禮品_專屬個人獨一無二禮品【JR影像雕刻】新竹工作坊